在淘寶退貨的時候有時會遇到商家不處理或者拒絕退款的情況，雖然這種現象一般比較少，不過如果不幸遇到這種情況要如何處理呢？下面一起來看看了解一下吧！
淘寶商家拒絕退款怎麼辦
淘寶申請退款賣家不處理，根據你的訂單狀態，一般在48小時到37天，會自動退款。具體如下：
如果訂單狀態為“買家已付款”，賣家48小時不處理，會自動退款。
如果訂單狀態為賣家已發貨，或交易成功狀態：
1、申請“僅退款”的話，賣家5天時間(虛擬商品是3天)不處理，會自動退款。
2、申請的是“退貨退款”，此時會開啟退貨流程，給你7天時間完成退貨並填寫退貨資訊，你提交完退貨資訊後，給賣家的處理時間;
會根據退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內不處理，會自動退款。
淘寶退款商家不處理多久自動退款
淘寶退款商家不處理情況不同，自動退款時間也不同。如果訂單狀態為“買家已付款”但商家還未發貨，消費者申請退款後24小時，商家仍未處理與點擊發貨，系統就會自動退款。
如果訂單狀態為“賣家已發貨”但還未收到貨物，消費者申請退款後，若商家超過5天時間不處理，那麼系統會根據消費者申請退款的金額自動完成退款。
如果消費者已經收到貨物，需要申請“退貨退款”的話，則進入退貨流程。消費者可在7天內完成退貨並填寫退貨資訊，系統後臺會根據提交的退貨資訊來決定退款時間。快遞是十天，海外直郵是二十天，平郵則是三十天。如果商家在規定時間內仍未處理，那麼系統會根據消費者退貨的快遞方式進行自動退款。
除此之外，淘寶還有“極速退款”功能，對於信譽良好且需要申請退貨退款的買家，在收到貨物後，申請退貨退款並填入退貨物流單號，淘寶即可馬上退款，退款的費用由淘寶平臺先行墊付。
