小米線上客服如何聯絡？如果你想要聯絡小米線上人工客服的話，應該如何操作呢？在小米手機中，可以通過使用者反饋來聯絡到客服人員哦！具體操作請看本文詳細流程吧！
手機小米客服線上諮詢方法：
首先，請大家開啟MIUI手機系統中的預設“系統工具”資料夾，因為在系統工具資料夾中我們要找到“使用者反饋”應用。
接下來，開啟系統工具資料夾目錄以後，點選選擇“使用者反饋”應用，如果你之前已經更改了這些系統工具的應用位置，那麼請你自己自行查詢這些應用的位置。
在開啟使用者反饋應用之前，請大家先將自己的手機連線到WLAN網路下，這樣才能更好的使用線上反饋應用，在使用者反饋主介面點選選擇“更多”按鈕。
開啟更多按鈕之後，我們會看到“小米客服電話、小米之家地址查詢”等多個選項，這裡我們選擇小米客服電話。如果你想查詢小米之家地址的話，直接點選即可查詢，由於是自動定位，所以不需要你手動輸入地址哦。
接下來，我們將開啟小米客服主頁面，在該主頁面點選選擇“線上客服”選項。
在使用線上客服功能的時候，需要手機開啟免費的MIUI簡訊功能，所以還未開啟該功能的使用者請先開啟該功能，這也是為什麼我們要將手機連線至WLAN網路的原因。
接下來，我們就會開啟線上客服的聊天視窗頁面，直接在下面的輸入框輸入自己遇到的問題即可，然後點擊發送按鈕，就和平常傳送簡訊的步驟基本上是一致的。
當我們輸入完畢問題之後，將會回覆給我們相關的資訊，據筆者的測試應該是機器人自動回答的，所以基本上是秒回的，一般大家的問題也就是關於手機的保修政策等等。
在這裡我舉個例子，如果你的手機進水了，然後提交一個關於手機進水的問題，回答的反饋結果將會給我們相關的連結，如下圖所示。
點選回答中藍色的連結地址，我們可以輕鬆定位到小米網服務與支援中心，會給出我們所在地的維修地址，非常方便哦，小夥伴們在遇到問題的時候請試試哦。
