騰訊“客服嚮導”更新，接入基於QQ的“騰訊官方線上客服”，現在只需在“客服嚮導”欄目中，選擇相應產品線上提出問題，客服人員就會一對一的為您快速即時解決問題。
原版“客服嚮導”
全新“客服嚮導”
從截圖可以看出，全新版本的“客服嚮導”，已由之前簡單的“提交問題”按鈕改為有明確產品分類的四個“線上客服”按鈕，在相應的分類中點選“線上客服”按鈕後會彈出聯絡客服人員的聊天視窗，進行一對一的解答，讓提問更清晰，問題解答更準確。
目前接入的四類線上服務：
1、社群應用產品；
2、通訊軟體服務；
3、網銀支付服務；
4、號碼安全服務。
附進入頁面及使用方法：
1、進入客服官網，點選“客服嚮導”按鈕；
2、選擇相應您有問題的產品服務，例如“社群應用產品”；
3、點選後會進入提問頁面，在頁面輸入您要問的問題，客服人員將會即時快速的為您解答。
騰訊客服： _
