日前，艾瑞諮詢釋出了2008年第三季度最新的中國即時通訊市場資料。艾瑞研究資料顯示，2008年第三季度騰訊QQ仍穩居中國即時通訊市場第一，其中，騰訊QQ7月份覆蓋人數為1.6億，月度使用者覆蓋率為95.2%， MSN最高覆蓋人數僅為3870萬，同時，艾瑞資料顯示，2008年第三季度網民對即時通訊軟體的月度總有效使用時間達到57億小時，比上一季度增加6億小時。其中騰訊QQ有效使用時間為50億小時，佔總時間的87.3%排名第一。MSN有效使用時間佔比僅為4.2%。
有分析人士認為，QQ在覆蓋人群和使用時間上的大幅領先，也得益於企業由於經濟寒流所帶來的解禁即時通訊工具風潮。QQ已經成為了大多數企業加強內部管理、降低運營支出的首要措施。統計顯示，隨著即時通訊在商務辦公中的應用普及，除文字溝通外，檔案傳輸、QQ群、音視訊聊天和網路硬碟成為辦公人群最愛的四大功能。
跨網傳輸速度傲視同儕
根據艾瑞的調查表明時，軟體的穩定性、快捷檔案傳輸速度成為辦公人群選擇IM軟體重要評判指標。日前國內著名IT評測類網站對國內六類即時通訊軟體進行橫向測評，QQ跨網傳輸平均速度達到90k/s，是同環境下msn傳輸速度的6倍，在行業內遙遙領先。區域網商務環境下QQ更是表現突出，平均傳輸速度高達7500k/s，30倍於msn傳輸速度，200兆的檔案30秒即可傳送成功。調查資料顯示，支援斷點傳輸也是辦公使用者選擇QQ傳檔案的重要因素，如大型檔案傳輸過程中因停電等外部因素導致傳輸中斷，斷點續傳功能可以協助使用者從檔案中斷處繼續傳輸，極大的提升了辦公效率。根據騰訊9月份公佈的內部系統資料顯示，QQ使用者傳檔案、表格、圖片、壓縮文件等資料日均流量達到數萬兆，較去年同期有大幅增長。
據介紹，騰訊專門組建團隊應對我國電信、網通、校園網等不同的ISP的特殊網路環境，優化檔案傳輸機制，支援斷點續傳的同時，儘量保證傳檔案雙方的理論極限速度。當用戶介入不同ISP檔案傳輸，雙方極限速度都很低時，QQ會自動引入快速伺服器進行中轉。新開發的QQ離線檔案傳輸功能更是在實時斷點線上傳輸的基礎上，通過非同步傳輸技術完美的解決了辦公環境下大檔案傳輸雙方必須同時線上的問題，檔案可自動選擇傳輸速度較快伺服器進行中轉，通常狀況下離線檔案傳輸速度可達200k/s，比普通線上傳輸速度提高整整一倍。QQ網路硬碟作為虛擬行動網路儲存，成為QQ傳檔案和檔案中轉站有利補充，滿足了不同辦公使用者對檔案儲存和傳輸的需求。
群組會務漸成主流應用
廣東某進出口集團高管魏女士對記者說：“QQ辦公的確很方便，像我們集團在全國有10家分公司，以前港口詢價、報價都打電話成本太高，通過電子郵件互動性又比較差，如果一天碰上多個人詢價還得逐個回覆，時間和成本都造成浪費。現在用QQ群方便多了，各分公司都可以定期在群空間內更新港口價格，需要時可以直接查詢。當集團需要分發給其他分公司負責人較大的重要電子文件時，QQ網路硬碟和檔案中轉站就非常方便，我只用上傳檔案到QQ網路硬盤裡，共享給負責的同事下載就可以了，無紙化電子辦公節約了我們不少成本和時間，因為QQ整合了很多實用的商務功能，現在集團內部規定每個員工都必須提供QQ號進行辦公和必要的聯絡。”
事實上，魏女士對記者描述的企業跨省市、跨國經營較為普遍，遠端辦公應用、商務溝通成為即時通訊軟體發力的又一方向。據騰訊公佈的內部系統資料顯示，QQ群組溝通功能不斷豐富、完善，目前最高可容納500人在群內進行溝通，群共享擴容至1G。類別為“同事錄”的QQ群數量超過380萬個，其中利用多人群體溝通功能，以“工作職業交流”為主題的群數量較去年增長70%。在當前節能減排的形勢下，QQ群開會辦公、QQ語音視訊溝通已成為商務辦公的主流趨勢。
此外，QQ提供的1G群共享、群空間也深受使用者喜愛。據瞭解，目前騰訊推出群內多人語音聊天功能，採用UDP連線技術，在保持極高清晰度和流暢度的前提下，系統記憶體佔用僅為15%，為遠端多人商務溝通提供強大的技術支撐。微軟創始人比爾·蓋茨曾多次在微軟內部會議上，鼓勵員工學習騰訊IM的成功模式。而北美、歐洲多家即時通訊軟體供應商，也紛紛開始模仿QQ的成功模式，開發自己的多人群組聊天功能。
分析人士指出,無紙化電子辦公對即時通訊軟體的要求進一步提高.更安全、更快捷、更穩定將成為商務使用者選擇即時通訊軟體的重要指標.騰訊在檔案傳輸、群組聊天、音視訊等功能的領先和技術創新將會引發即時通訊領域的技術革新和新一輪行業競爭， QQ也將因其功能的創新和持續優化迎來新一輪的使用者增長。
