現在的商務名片上，除了印有姓名、公司、地址、Email、手機座機傳真號，大多還有一項是QQ號碼。我們也常常 會在辦公室中聽到同事在電話中對商務夥伴說：“請問您的QQ號是……要不咱們網上談談。”或者“那個檔案我用QQ傳給你吧!快一些。”，另外，用QQ群開 會的也不在少數。可見QQ在商務溝通中已經慢慢佔有了它的一席之地。
以前，我們想到騰訊QQ的時候，腦海中浮現的詞彙可能大多是：娛樂、低齡、花哨……和商務應用似乎有些格格不入，所以有不少企業用技術手段禁止員工使用QQ。隨著即時通訊軟體市場的發展，QQ版本不斷更新，軟體功能也在逐漸加強，我們不妨來仔細看看QQ在商務應用方面到底有哪些特有的優勢功能。
一、QQ上有同事和商務夥伴
我們在選擇即時通訊軟體時，有一個很重要的考慮因素是：我想聯絡的對方在用什麼軟體。
我們不妨來看一看騰訊2008年第二季度和第三季度的報表數字。
2008年二季度
- 即時通訊註冊帳戶總數達到8.222億，比上一季度增長5.0%。
- 即時通訊活躍帳戶數達到3.419億，比上一季度增長7.6%。
- 即時通訊服務最高同時線上帳戶數達到4,200萬，比上一季度增長4.2%。
2008年三季度
- 即時通訊註冊帳戶總數達到8.562億，比上一季度增長4.1%。
- 即時通訊活躍帳戶數達到3.551億，比上一季度增長3.9%。
- 即時通訊服務最高同時線上帳戶數達到4,530 萬，比上一季度增長7.9%。
艾瑞釋出的2008年第三季度中國即時通訊市場報告顯示，7月份QQ覆蓋人數為1.6億,月度使用者覆蓋率為95.2%，排名第一。
統計資料顯示，在使用頻率上，QQ使用比例高達91.8%，超過了手機(89%)和固定電話(84.3%)。通過對15家國內外企業的隨機調查發現，95%以上的企業都可以自由地使用QQ作為辦公工具。
從這些資料中我們可以感覺到，QQ在覆蓋人群和使用時間方面的優勢是非常明顯的。加上企業對QQ的解禁，不少人發現自己的同事和商業夥伴基本都在自己的QQ好友名單裡，只用QQ就能完成日常的工作溝通，不用再開多個軟體，非常方便。
二、用QQ群做多方溝通
不少公司都在全國各地設有分公司或辦事處，很多業務交流需要跨部門、跨公司，在需要廣播通知事情、或者共同討論問題的時候，很多公司的都會選擇使用QQ群來進行跨地域的即時溝通交流。
用QQ群溝通，可以通過文字、圖片(截圖、發圖都非常方便)、音訊、視訊等多種方式，而且節省成本。QQ群內多人語音聊天功能採用UDP連線技術，在保持極高清晰度和流暢度的前提下，系統記憶體佔用小，為遠端多人商務溝通提供強大的技術支撐。
QQ群的成員可以將工作文件上傳到“群共享空間”，以實現快速的資料分發和資源共享。目前群共享空間擴容至1G。
當然，騰訊有它傳統的“分級特權”體系，比如“日月星級別”、會員、“紅黃藍鑽貴族”等。QQ群也有普通群和高階群之分。普通群最多可以有100個 成員，充Q幣升級到高階群以後可以容納更多的成員(最高可容納500人)，享有更強的群組功能。不過對於一般的商務應用，普通群的功能基本也夠用了。
來自騰訊去的資料統計顯示，類別為“同事錄”的QQ群數量超過380萬個，其中以“工作職業交流”為主題的群數量較前一年增長70%。可見QQ群在商務應用中的的確發揮著不小的作用。
三、用QQ快速傳輸檔案
無論是個人應用還是商務應用，檔案傳輸都是非常重要的功能。用QQ傳檔案，傳輸速度快，並且支援離線傳輸、斷點續傳，跨網傳輸穩定性也不錯。在檔案傳輸這一點上QQ的確是有很大的優勢。
離線檔案傳輸功能允許使用者在QQ好友離線的情況下發送檔案(普通使用者檔案不超過10M)，騰訊為暫存這些檔案，好友下次登入QQ時會收到提醒，然後下載檔案。
斷點續傳也是非常實用的功能，網路環境複雜多變，即使在傳輸過程中意外中斷，使用者仍可從斷點處重新開始傳輸，大大節省了時間和頻寬資源。
騰訊公司在校園網、教育網等各種不同環境下進行了大量測試，確保QQ使用者跨網檔案傳輸穩定高效。有資料顯示，QQ跨網傳輸平均速度達到90k/s，區域網環境200兆的檔案30秒即可傳送成功,平均傳輸速度高達7500k/s。
根據騰訊2008年9月份公佈的內部系統資料顯示，QQ使用者傳檔案、表格、圖片、壓縮文件等資料日均流量達到數萬兆，較去年同期有大幅增長。
綜上所述，我們可以看出，QQ使用者覆蓋廣、群功能使用、檔案傳輸穩定快速，支援斷點續傳和離線傳輸，這幾方面的 特性讓QQ越來越適應日常辦公和商務洽談的需要，提高了商務使用者的線上辦公效率，幫助企業更好地利用網際網路提高溝通效率、降低溝通成本，為QQ進一步搶佔 高階商務市場創造了更加有利的條件。
騰訊今後還會怎樣繼續強化QQ的商務應用功能，讓我們拭目以待。
