槍神紀玩家反映8月12晚上在網通區在進行點券充值或商城購物時，出現充值超時的情況，目前官方已經在修復的過程中，下面是詳細的解決辦法。
親愛的特工：
因網路波動，您所在的網通區在進行點券充值或商城購物時，可能出現充值超時的情況。
目前故障正在緊急排查和修復中，若您遇到此類情況，請耐心等待後重試。
給您造成了不便，我們深表歉意！
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目前故障正在緊急排查和修復中，若您遇到此類情況，請耐心等待後重試。
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