淘寶使用者在登入淘寶旺旺的時候有時候會遇到被凍結的情況，也就是登入不上去，在登入時淘寶旺旺的介面上會彈出一個對話方塊，說賬號存在嚴重違規被凍結。其實像淘友遇到的這種情況很司空見慣的，這是因為他的電腦上存在病毒，淘寶官方為保護賬號才進行凍結的。
但淘友在遇到這種情況時千萬不要慌，只要正確設定一下淘寶旺旺登陸保護狀態即可了。下面丫丫將為大家講解如何設定淘寶旺旺登陸保護狀態找回賬號。
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如果遇到圖中的情況，就要設定淘寶旺旺登陸保護狀態了
其實一般情況下，淘寶官方如果發現你的電腦上有病毒，賬號有可能會被盜的話，事先會發郵件在你淘寶賬號繫結的郵箱裡面(或者站內信)告訴你賬號不安全，這個時候你就要注意了，這個郵件的目的也就是提醒你注意的。如果要拿回賬號的話，郵件或者站內信裡面都有相關設定淘寶旺旺登陸保護狀態的操作。
如果在你的郵箱或者站內信裡面看到這樣的郵件的話，接下來你就直接點選“被盜賬號開通方法”，就會出現讓你輸入新的密碼來更改密碼的介面，或者直接進入淘寶首頁中點選“我的淘寶”，這樣就會出現淘寶旺旺登陸保護狀態的介面，此時你肯定是登入不了的，但淘寶會提醒你，這裡也就給你提供了一個更改和取回賬號的指引，然後可以點選“開通賬戶”，就會出現讓你輸入會員名的介面!
第二步就是叫你輸入你原來的舊密碼，直接點選“下一步”就OK了。接下來一步一步的跟著淘寶旺旺登陸保護狀態設定相關步驟走就行：淘寶賬號一般都是實名制的，所以填寫身份證就是你當初認證的那個；註冊郵箱就是註冊的填寫的那個，安全郵箱是你繫結的那個郵箱，專門用於找回密碼之類的，一般也不允許是相同的。
第四步設定淘寶旺旺登陸保護狀態的步驟是填寫你要改的新密碼：新的密碼改好了，點選“確定”，就會彈出以下對話方塊：如果你是在“我的淘寶”登入介面“開通賬戶”裡面取回賬號的話呢，就會出現跟上面不同的成功修改介面，但實質都是一樣的。同時你也會收到提醒你修改成功的郵件。
