QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ

 10月13日到27日,每天9:00—22:00,整點發放,10000個服務資格15天給力放送,快來領取免費人工遠端服務資格吧!


QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ

qq電腦管家官方下載    QQ電腦管家6.0(Q盤版)

【參與條件】達到QQ安全達人4級及以上並點亮QQ電腦管家圖示   

【活動步驟】

1、在活動頁面登入QQ,檢視是否符合參與條件

2、點選“立即領取”,獲得服務啟用碼

3、下載遠端人工服務客戶端,按提示輸入啟用碼,接通工程師,獲取服務

Q:如何檢視我是否符合參與條件?

第一步:請在活動頁面登入QQ:

QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ 第2張

第二步:登陸後,可看到自己的安全達人等級,以及QQ管家圖示是否點亮:

QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ 第3張

如果同時滿足安全達人4級及以上並已點亮QQ電腦管家圖示,則有機會領取免費人工遠端電腦服務資格啦 !

QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ 第4張

QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ 第5張

【人工遠端服務說明】

1、領取啟用碼當日即可生效,截至2011年12月31日。服務時間為每天9:00-22:00。

2、使用遠端服務時無需與領取時的QQ號關聯,只需下載安裝人工服務客戶端,輸入服務啟用碼即可享受人工遠端服務。也可將啟用碼送給有需要的親友,並提示他們參考《電腦健康1V1人工服務客戶端使用說明》來獲取服務。

3、人工遠端服務的範圍:電腦提速、瀏覽器修復、外設安裝、軟體排障。

 

【人工遠端服務使用FAQ】

Q:  使用服務有時間限制嗎?

A:  領取啟用碼當日即可生效,截至2011年12月31日。服務時間為每天9:00-22:00


Q:  我到哪裡可以檢視我領到的啟用碼呢?如何使用啟用碼?

A:  請在管家官網個人中心“我參加的活動“處檢視( _

    您只需下載電腦健康1V1人工服務客戶端,按提示輸入您領取到的啟用碼,就可接通電腦專家,為您的電腦進行遠端服務。


Q:  我得到的電腦健康1V1人工服務啟用碼必須和領取時的QQ號關聯使用嗎?

A:  不是的。使用遠端服務時只需下載安裝人工服務客戶端,輸入服務啟用碼即可享受人工遠端服務。您也可將啟用碼送給有需要的親友,並提示他們參考遠端服務使用指南來獲取服務。


Q:  電腦健康1V1人工服務的服務內容包括哪些?

A:  服務範圍為電腦提速、瀏覽器修復、外設安裝、軟體排障四大類。   

    如果您不確定自己的電腦問題屬於哪一類別,也可直接在接通遠端服務工程師後再進行溝通和諮詢。



【電腦健康1V1人工服務客戶端使用說明】

1、下載電腦健康1V1人工服務客戶端

2、帳號啟用(請到_ 檢視您領取到的服務啟用碼)

開啟遠端服務客戶端,請在“電腦提速”“瀏覽器修復”“外設安裝”“軟體排障”中選擇您想獲得的服務類別,單擊【立即服務】,彈出【登入】視窗,正確輸入您獲取的【服務啟用碼】,單擊【開始服務】。如圖1,

QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ 第6張

                                                                                                    圖1

3、與遠端服務健康專家建立連線

當您啟用成功後,系統會自動分配遠端服務健康專家,如圖2,

QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ 第7張

圖2

如當前遠端服務健康專家都處於繁忙狀態,您將進入排隊等待服務狀態,如圖3,此時請您耐心等待,待遠端服務健康專家空閒後將自動與您建立連線。

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圖3

4、隱私保護設定

當遠端服務健康專家請求遠端接管桌面時,系統會提示您進行隱私保護設定,設定步驟如下:

第一步:遠端服務健康專家請求遠端接管桌面時,會出現如圖4的提示,

QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ 第9張

圖4

單擊【設定隱私保護】,進行隱私保護設定,如圖5,

QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ 第10張

圖5

第二步:隱私保護為您提供標準保護和自定義保護兩種隱私保護模式。在標準保護中,為您提供office檔案、電子郵件和非系統盤的保護,您需選中所需保護的各級選單進行保護,如圖6

QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ 第11張

圖6

  在自定義保護中,單擊【新增隱私檔案】,選擇您需要保護的檔案或資料夾進行保護,被保護的檔案或資料夾會出現在保護列表中,如圖7,

QQ電腦管家電腦健康診斷免費1V1服務 人工遠端服務使用FAQ 第12張

圖7

第三步:隱私保護設定完成後,單擊【同意】即為儲存,同時接入遠端接管狀態

提示:在您設定好隱私保護後,被保護的檔案或碟符將處於已隱藏狀態,遠端服務健專家不能看到您保護的資訊,同時您自己也不能看到,此時檔案不能被複制、拷貝、刪除、重新命名、剪下。被保護的檔案在中斷遠端桌面接管功能後即可恢復。