每年的雙十一期間商家都會推出相應活動引發一場購物熱潮，今年也不例外，不過需要注意的是在此期間不少小夥伴們接到了淘寶客服打來的支付寶理賠電話，那麼這是怎麼回事呢？這是真的嗎，還是騙局呢？下面一起來看看吧！
淘寶客服打電話說支付寶理賠是真的嗎
這是假的，是騙局，大家要注意防止被騙！大家以後遇見淘寶客服打電話說賠錢賠理賠金，在支付寶點備用金的千萬不要信，他們就是利用我們不懂什麼是備用金進行詐騙。此外還有一類詐騙便是以更改花唄賬戶資訊等理由，要求受害人提取借款額度後轉移到指定賬戶。在此類騙局中，詐騙分子都會讓受害人下載使用具有螢幕共享功能的軟體，從而掌握受害人的銀行卡資訊。
支付寶淘寶理賠是怎麼賠付的
如果需要理賠的話，具體操作如下：
啟動淘寶程式
點選我的淘寶，進入該介面
點選設定進入到設定介面
點選設定介面的賬戶與安全，進入到如圖介面
點選支付寶賬戶安全險，進入到保單詳情頁面
點選理賠，淘寶上開啟支付寶頁面
如果安裝了支付寶就會自動啟動支付進入到申請理賠介面
支付寶怎麼開通淘寶理賠
1、在手機上開啟手機淘寶app，點選右下角“我的淘寶”選項，進入淘寶個人頁面；
2、點選頁面右上角“設定”選項，進入設定頁面後，點選“賬戶與安全”選項，進入頁面；
3、在新頁面中點選“支付寶賬戶”選項，然後在跳轉頁面中點選“支付寶賬戶安全險”，在保單詳情頁面，點選“理賠”按鈕；
4、頁面將跳轉至支付寶頁面，勾選同意，最後點選“申請理賠”按鈕即可。
