支付寶免密支付被盜刷怎麼辦?支付寶免密支付被盜刷能理賠嗎?

支付寶作為目前主流的支付工具,雖說目前可以刷臉和密碼支付,但是免密支付的話也是更方便一些,不過經常看到有人反映出現被盜刷的情況,這是怎麼回事呢?下面就和小編一起來看看吧。

支付寶免密支付被盜刷怎麼辦?支付寶免密支付被盜刷能理賠嗎?

支付寶免密支付被盜刷怎麼辦?

1、點選開啟【手機支付寶】,輸入手機號碼進入到主介面,選擇【我的】進入個人中心。

2、找到上方的【賬單】選項,點選檢視最近的轉賬記錄。

3、查詢消費記錄可以點選上方的【時間篩選條件】,選擇對應的時間點選【完成】。

4、點選有疑問的消費記錄,選擇下方的【對訂單有疑問】檢視詳細資訊,被盜刷的記錄選擇【舉報】。

5、在下方顯示的型別裡面點選選擇【賬戶被盜,錢不是我付的】,點選【下一步】。

6、繼續點選下方的【開始被盜投訴】,根據提示輸入自己的個人資訊,有不明白的點選【我的客服】進行諮詢。

支付寶免密支付被盜刷能理賠嗎?

如果走正確的流程,雖然不一定百分百能追回,至少能最大程度挽回損失。

1、撥打支付寶客服電話:95188,有專人接聽;

2、撥打電話後,支付寶方面會盡力追回,並且同時內部有專門團隊進行分析研究,以後供保險公司參考。

大家要記住,保險公司的賠付原則:被盜賠被騙不賠,簡單的來說,如果是你自己點了木馬連結導致賬戶被竊取,從而花唄被盜刷,這種情況是不賠的。

最後,如果你購買了支付寶的賬戶安全險,可以申請理賠,申請入口在支付寶APP-【我的】-【保險服務】-點選“螞蟻保險服務”頁面中的“支付寶賬戶安全險”保單,保險單中的“申請理賠”填寫相關的資訊,提交申請等待稽核即可。

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