在拼多多上購物總體來說體驗還是不錯的，不過有時也會被無良商家坑，那麼遇到這種情況要如何解決呢？是否可以投訴商家呢？下面一起來看看了解一下吧！
拼多多可以投訴商家店鋪嗎
可以投訴商家，如果遇到坑人的商家，買家是可以進行投訴維權的。可以通過拼多多個人中心進行投訴，另外也可以關注拼多多微信公眾號，點選下方的“平臺服務”，通過“平臺客服”這個選項，你就可以說出你要投訴的內容了。
拼多多怎麼投訴商家
拼多多是可以投訴商家店鋪的。在個人中心中，找到服務投訴，就可以投訴商家店鋪，比如：商家不回覆、商家言語攻擊、商家惡意騷擾、對商家客服不滿意等。
1、點選右下角的“我”，開啟拼多多個人中心。
2、點選“設定圖示”。
3、點選“意見反饋”。
4、點選“服務投訴”。
5、選擇投訴原因：商家不回覆、商家言語攻擊、商家惡意騷擾、對商家客服不滿意，點選其後面的圓圈即可選中。
6、補充“投訴內容”，提交後點擊確認投訴。
拼多多投訴後商家有什麼懲罰
當拼多多平臺的店鋪商家遭到使用者的投訴的時侯，輕則處罰，嚴重的甚至有可能閉店處罰。 對於遭到投訴取決於事件的嚴重程度。如果個別產品質量或售後服務態度有問題，商家會將受到警告和整改通知。若是收到關於商家貨物的投訴，商家將被要求支付嚴重問題產品售出總額的十倍，作為違約金。
