“我們希望視障使用者和普通人一樣，都能平等的享受到最好的產品。”近日， QQ 產品團隊釋出了傾力數月打造的 QQ2013 精華版，讓視障使用者都能享受到非常流暢的操作體驗，很順暢的和朋友暢快溝通。據瞭解， QQ2013 對 QQ 的無障礙化，根據業內標準進行了標準化支援和新的改進：支援提供版本給讀屏軟體驗證；提高了查詢面板的無障礙化能力，支援查詢好友及新增好友的操作；完善了系統設定的無障礙化能力，告知使用者是否選中、基本的設定操作等多項無障礙功能，讓視障使用者也能通過網路重新看世界。
有科學統計顯示，人類獲取的資訊有 80 ％以上來自於視覺，對於大部分視力障礙者而言，只能通過聽廣播和盲文書來了解外面的世界。中國有超過 1691 萬視力殘障人員，在數字資訊化快速發展的今天，他們比常人更加渴望平等地享受到科技和網路帶來的便利，但由於條件限制，能夠享受網路便利的視障使用者所佔比例非常少。
面對這一窘境，已經有越來越多的網際網路企業意識到了資訊無障礙化的重要性。去年 6 月，騰訊公司就聯合十多個產品和技術團隊，成立了資訊無障礙產品聯盟，以推動資訊無障礙的落地。據瞭解，騰訊無障礙產品聯盟還吸納了外部的無障礙專家，共同研究 QQ2013 版在無障礙化上的改進。 QQ 產品團隊還邀請到了中國盲人線上網站站長楊永全先生來進行密切的交流互動，共同推進網際網路上的無障礙發展。
“這些年，有不少的視障使用者反饋，希望我們新升級的 QQ 版本中加大對無障礙使用者體驗的支援。” QQ 產品團隊表示，每每 QQ 有新版本推出都受到視障使用者的熱力追捧，他們也希望能在不斷更新的版本中同樣體驗到最新的功能以及對讀屏軟體更好的支援。雖然支援微軟標準介面技術難度大，但是為了視障使用者更好的產品體驗，他們還是決定要對 QQ 底層進行大改造，並於 2012 年開始付諸行動。在 QQ2013 版本中， QQ 產品團隊通過支援無障礙化標準化介面，完善鍵盤操作體驗，讓視障使用者能夠更順暢地體驗 QQ 。同時和各讀屏軟體廠商積極溝通，不斷推動 QQ 為代表的騰訊各客戶端產品的無障礙支援標準化程序。
在推進 QQ 無障礙化的優化中， QQ 產品團隊曾多次去到視障閱覽室以及邀請視障使用者來公司參與調研，並通過他們的反饋建議，逐步完善操作體驗。“每一個我們細心觀察到的體驗上的反饋，我們都在一一記錄在記事本上。遇到的體驗上的問題，發現需要改進的細節特性，視障朋友新提出的體驗 idea ，都一一記錄，並將反饋結果帶回到產品團隊內部郵件輸出，用於我們後期的版本改進。”
“騰訊 QQ 本身的軟體架構非常複雜，功能豐富，能夠為了視障使用者做出這樣的改變，很不容易。”楊永全認為剛剛釋出的 QQ2013 版在無障礙方面已經做相當不錯，不要讀屏軟體做特殊處理，就可以相當流暢地使用絕大部分功能了。 QQ 產品團隊也表示，後期還會針對視障朋友的反饋進行積極地版本優化製作，期待版本釋出後帶給視障朋友溝通上的順暢。
QQ2013：
