電子客票是以電子資料的形式顯示的，和普通車票最大的區別就是沒有紙質版了。進站出站試用有效身份證即可。而鐵路電子客票怎麼改簽退票呢？文中介紹。
電子客票怎麼改簽或退票
（1）旅客使用電子支付方式通過鐵路售票渠道購買的電子客票，均可通過12306網站（含手機APP）或車站指定視窗辦理改簽、退票手續。
（2）在12306網站（含手機APP）註冊且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客，也可通過12306網站（含手機APP）辦理其他人使用電子支付方式在鐵路銷售渠道為其購買的電子客票改簽、退票手續。
（3）已列印報銷憑證或使用現金方式購票的旅客，應到車站指定視窗按規定辦理改簽、退票手續。已列印報銷憑證的旅客辦理改簽、退票手續時，將收回報銷憑證。
