湖北政務服務平臺在前不久推出了疫情服務專區，幫助廣大人民群眾瞭解當下疫情實時動態，目前，湖北地區防疫形勢依然嚴峻，為落實湖北省新冠肺炎防控指揮部關於加強疫情排查工作安排，2月10日，省疫情防控指揮部統籌建設的健康資訊登記系統正式上線，確保疫情排查工作不落一戶、不漏一人。
據介紹，該平臺充分利用移動網際網路優勢，以手機APP為載體，簡明扼要的表單問卷和便捷友好的填報方式，方便群眾自主填寫。各級疫情防控指揮部和職能部門能有效掌握群眾身體健康狀況，精準施策。同時，該平臺嚴格按照國家相關法律法規，確保居民所填報的個人資訊保安和隱私資料不洩露，並竭誠為廣大群眾提供最大幫助。
湖北居民健康資訊登記系統說明：
為有效應對，精準防治，請每天線上填報健康資訊，可點選鄂匯辦小程式（）或下載鄂匯辦APP填寫上報。對於確診、疑似、發熱、密接人員，也可以通過該平臺進行求助。（省新冠肺炎防控指揮部）
四類人員介紹：
一是確診的新型冠狀病毒肺炎患者。重症患者必須送定點醫院入院治療，輕症患者無法全部進入定點醫院治療的，安排到指定地點（包括方艙醫院）進行隔離治療。
二是疑似的新型肺炎患者。重症患者必須入院治療，輕症患者無法入院隔離的，必須到指定地點，進行隔離。治療疑似患者單間隔離。為有效防止家庭聚集性傳染，不得進行居家隔離。檢測結果為“雙陰”，但臨床症狀符合新型肺炎條件的患者，仍按照疑似患者進行管理。
三是無法明確排除新型肺炎可能的發熱患者。對無法明確排除新型肺炎可能的發熱患者，參照疑似患者進行集中隔離觀察，但要與疑似患者分開隔離，防止交叉感染。
四是確診患者的密切接觸者。因一些病毒攜帶者，雖然不發病但仍具有傳染性;一些病例在尚無症狀的潛伏期就已具有傳染性。所以，已確診患者的密切接觸者參照發熱病人實行集中隔離觀察。
鄂匯辦APP登記健康資訊登記系統方法：
1、開啟“鄂匯辦”APP 或“鄂匯辦”支付寶小程式，點選“抗擊新型肺炎專區”;
鄂匯辦APP安卓版下載：
鄂匯辦APPIOS版下載：
2、進入“湖北省居民健康登記”；
3、點選“立即填寫”；
4、根據問卷問題，填寫具體健康情況後提交。
相關新聞：
湖北政務服務平臺整合鄂匯辦APP、湖北政務服務網、鄂匯辦支付寶小程式、鄂匯辦微信小程式四大服務入口，上線“疫情專區”。
目前已推出“疫情實時動態”、“醫療救治資訊”、“應急通訊錄”、“疫情防控資訊”、“疫情相關線上辦理事項”、“線上義診”、“患者同程查詢”七大功能模組，幫助民眾及時獲取有效防疫資訊。
服務入口
鄂匯辦APP: 進入手機應用市場，下載“鄂匯辦APP”,進入首頁，點選“疫情專區”使用服務。
湖北政務服務網：開啟湖北政務服務網，點選首頁“疫情專區”，即可進入服務頁面。
支付寶小程式：進入支付寶頁面，在上方搜尋框搜尋“鄂匯辦”，進入“鄂匯辦”城市服務專欄，點選“抗擊新型肺炎”頭圖，進入“疫情專區”。
微信小程式：進入微信頁面，在搜尋一欄搜“鄂匯辦”，進入鄂匯辦小程式，點選疫情服務模組，即可獲取實時線上診療幫助。
疫情實時動態
湖北疫情實時動態：可查詢湖北省疫情確診人數、治癒人數、死亡人數的動態變化及視覺化資料。
全國疫情實時動態：可查詢全國疫情確診人數、治癒人數、死亡人數的動態變化及視覺化資料。
醫療救治資訊
湖北醫療救治發熱門診/湖北省醫療救治定點機構：如您出現疑似症狀需要就醫，可在“疫情專區”查詢湖北全省醫療救治發熱門診/醫療救治定點機構，使用者可選擇城市/地區，準確查詢相關醫院名稱、地址及諮詢電話，以便儘快就醫。
應急通訊錄
湖北各市州/地區疾控中心電話：如有需要，使用者可查詢撥打所在地疾控中心電話，以便及時獲取有效醫療救助資訊。
湖北各地市場監督物價舉報熱線：如遇到哄抬物價、虛假廣告、消費欺詐、食品安全等方面問題，使用者可通過湖北政務服務平臺查詢投訴舉報方式，您既可以通過全國12315網際網路平臺投訴舉報，也可以撥打全省統一的12315熱線電話，還可以向各級市場監管部門值守電話反映，市場監管部門將及時處理。
湖北各市州心理干預熱線：在疫情防控期間，為幫助公眾理性看待疫情態勢，避免過度恐慌，使用者可通過查詢各地心理干預熱線進行心理諮詢服務，保障心理健康。
外省湖北籍遊客應急服務熱線：目前，全國多個地區已為湖北籍遊客開通了服務熱線，如遇特殊情況，請及時撥打所在地區服務熱線以獲幫助。同時，我們呼籲和請求目前在外省的湖北籍遊客認真做好個人防護隔離，全面服從各地的防疫管理和防控安排。
疫情防控資訊
防控政策：及時對外公佈疫情客觀發展態勢及各地市州防控政策。
健康科普：傳遞科學正確的疫情防護知識，有效保護公眾身心健康，避免過度恐慌及不必要感染。
科學闢謠：及時向公眾傳遞權威準確疫情資訊，糾正謠言等不實資訊，避免公眾產生認知偏差，採取錯誤疫情防控措施。
防控資訊：及時釋出中央及地方疫情防控具體舉措及進展。
疫情相關線上辦理事項
疫情相關事項：湖北政務服務網已在“疫情專區”整合湖北省7廳局52項疫情相關線上辦理事項，方便公眾更高效查詢、申請、報批相關事項流程，為疫情防控帶來更及時幫助。（注：該服務目前僅在湖北政務服務網上線）
線上義診
線上義診：湖北政務服務平臺聯合武漢市衛健委旗下“健康武漢APP”在“鄂匯辦”微信小程式中推出線上義診功能。
點選“線上義診”圖示，即可跳轉健康武漢官微，使用7*24小時免費發熱線上諮詢服務。輸入您想要諮詢的問題後，系統將根據您的描述為您安排合適的醫生進行線上診答。（注：該服務目前僅在鄂匯辦微信小程式上線）
患者同程查詢
患者同程查詢：由於新型冠狀病毒有著長達14天的潛伏期，許多人也都擔憂自己是否在春運時與病患們同行，存在被感染的風險，鄂匯辦上線“患者同程查詢”功能，幫助乘坐過公共交通工具的出行使用者，一鍵查詢自己同程班次是否有確診的患者病例。
