為了方便玩家們的操作，御龍在天心悅俱樂部上線了自主凍結特權功能，玩家可申請享受帳號自助凍結、解凍特權服務，不過需要滿足一些條件，詳情如下。
1、凍結功能：
（1）申請帳號必須是心悅會員帳號且該帳號處於正常使用狀況（未被封號）
（2）申請帳號必須是《御龍在天》遊戲帳號
（3）使用此特權服務時需驗證密保手段，因此申請的QQ帳號必須繫結以下任意一種密保手段：手機令牌、QQ令牌、密保卡
2、解凍功能：
（1）符合凍結功能所述的3個條件
（2）申請帳號的凍結時間需小於72小時
注：撥400-150-888，選擇9，再選擇4，可進入自助凍結、解凍流程。
溫馨提示：
1、操作成功後凍結、解凍效果即時生效（因網路延遲可能有所影響，敬請諒解）。
2、操作過程中如連續輸入錯誤，將會導致通話中斷，敬請了解。
3、帳號自助凍結成功起超過72小時，帳號將自動解除凍結狀態。
