1、什麼是QQ密碼保護卡？密保卡如何更有效地保護我的帳號安全？
QQ密保卡是騰訊公司推出的一項帳號安全保護服務。它是一個記錄著10行8列數字的卡片，在執行敏感操作（如在幻想遊戲中轉讓裝備、修改QQ密碼）時，系統將提示使用者輸入密保卡三個位置上的數字，全部輸入正確才允許繼續操作。
由於密保卡每次隨機選擇三個方格中的數字作為臨時動態密碼，因而，這一動態密碼每次都是不同的，即使盜號木馬病毒竊取了您某一次輸入的密碼，也無法使用這個密碼繼續通過驗證，這可以有效地保護您的帳號安全。
2、在哪裡可以獲得QQ密保卡？QQ密保卡需要額外的資費嗎？
您可以在Q幣充值卡售賣點（如報刊亭、軟體店、電腦城和網咖等）購買到附贈密保卡保護功能的Q幣卡。在部分30元面值的Q幣充值卡背面印有密碼保護卡，購買這種充值卡即可免費獲贈QQ密保卡，您不需要再付出額外的費用。
3、Q幣充值卡和附贈的QQ密碼保護卡必須應用於同一帳號嗎？
Q幣充值卡和QQ密碼保護卡是獨立使用的，可以分別應用於不同帳號。您可以為A帳號充值Q幣，而為B帳號設定繫結密保卡。
4、使用密保卡繫結帳號後，是否需要一直隨身攜帶密碼保護卡？
強烈建議您妥善保管已繫結帳號的QQ密保卡。如果您經常上網的場所不是固定的地址，那麼您可以將密保卡放到錢夾內隨身攜帶，也可以使用可拍照手機將方格內的數字拍攝成照片，永久儲存在手機裡，隨時隨地，安全上網。同時，設定繫結帳號後，您有必要記錄密保卡的序列號和初次繫結日期等資訊，因為這有助於您完成掛失操作。
5、密保卡最多可以繫結幾個帳號？是否可以和好朋友共用一張密保卡？
為了充分保障使用者的權益，系統支援一張QQ密保卡繫結三個QQ帳號，即便如此，我們強烈建議您不要轉借密保卡給其他人使用，也不要接受其他人贈予的序列號上的帖膜已經被刮開的密保卡。因為，這可能給您的帳號帶來潛在的安全風險。
6、QQ密保卡提供了哪些保護服務，後續還將提供哪些服務？
目前，QQ密保卡提供了幻想遊戲財產保護、QQ登入保護和QQ高階密碼保護服務，如下：
QQ密保卡系統後續將逐步推廣使用，QQ華夏遊戲登入保護和Q幣消費保護等服務也將陸續加入到密保卡的保護範圍，敬請期待。此外，高階密碼保護功能也將根據使用者反饋情況進一步擴充套件。更多服務，更多信賴，QQ密保卡將全面提升帳號的安全性。
7、QQ密保卡不慎遺失了怎麼辦，如何進行掛失操作？
如果您的QQ帳號成功註冊了第二代密碼保護資料，則您可以使用第二代密保資料掛失，掛失後您的帳號立即與密保卡解除繫結。
如果您的QQ帳號沒有註冊第二代密碼保護，您可以通過提交掛失申請單（包括密保卡序列號、初次繫結日期、繫結的其他帳號等資訊）申請掛失。
如果上述方法均無法掛失成功，那麼您可以訪問帳號服務中心（）申訴QQ帳號，申訴成功後也可以立即取消密保卡繫結。
8、登入QQ使用密保卡驗證身份一定要求使用指定QQ版本嗎？如果網咖的QQ版本不支援密保卡操作怎麼辦？
是的，由於舊的QQ版本不支援登入驗證密保卡，因此使用舊版本登入QQ將會被拒絕。您必須使用QQ2007beta2以後的版本才能驗證密保卡完成登入。 如果網咖的QQ版本過舊，您可以訪問騰訊官方下載中心下載、安裝最新QQ版本登入。
9、什麼是QQ密保卡的安全使用次數？超過了安全使用次數我還能否繼續使用？
如果盜號木馬病毒長期潛伏在您的計算機中，那麼您每次輸入的密保卡資訊可能都被木馬病毒記錄，經多次使用後，如果木馬病毒掌握了密保卡上所有方格中的數字資訊，就會使用這些資訊盜取您的號碼。因此，QQ密保卡有一個安全使用壽命，在一定使用次數範圍內，密保卡的保護是安全可靠的，這個使用次數就是安全使用次數。
因此，當超過了安全使用次數後，強烈建議您及時更換密保卡。舊卡不能再繫結新的帳號，但仍然可以繼續使用舊卡驗證身份，直到解除繫結或換卡為止。
10、QQ密保卡什麼情況下會失效，失效以後我能否繼續使用？
您所購買的Q幣卡背面印有本卡最晚首次使用時間，如果您於此日期前沒有登入指定頁面繫結任何帳號，則該卡將會失效；如果您丟失了正在使用中的密保卡，成功掛失後，掛失的密保卡將立即失效。此外，如果您正在使用的密保卡超過了安全使用次數，當您解綁或換卡操作後，舊的密保卡立即失效。密保卡失效後，將不能繼續繫結新的帳號，所有已經繫結的帳號及服務都將自動被解除。
